Tirez parti des bonnes données pour développer les relations et la fidélité dans le secteur du retail
Les détaillants peuvent trouver un atout précieux dans leur programme de fidélité – s'ils savent où chercher. Ce rapport peut vous aider.
Comment les marques de services bancaires et financiers fidélisent-elles leur clientèle grâce au marketing d’expérience ?
De nombreuses sociétés de services bancaires et financiers se sont tournées vers « l'experiential marketing », qui consiste à créer des expériences marquantes pour commercialiser un produit ou un service.
Optimiser chaque point de contact pour renforcer la relation client
Grâce aux tactiques que nous allons énumérer, vous pourrez renforcer l’ensemble des points de contact de votre arsenal marketing en un rien de temps.
La nouvelle ère des programmes de fidélité premium
Le modèle premium leur permet de se rapprocher de leurs clients les plus fidèles et de leur offrir une expérience plus personnalisée et exclusive.
Cheetah Digital et Sabre s’associent pour propulser les programmes de fidélité des compagnies aériennes vers de nouveaux sommets
La solution Cheetah Loyalty basée sur le cloud sera désormais intégrée à la plateforme commerciale de Sabre, permettant à nos clients mutuels de proposer des expériences uniques et d'interagir avec les consommateurs de manière inédite.
Les bases de la fidélisation émotionnelle : comment établir une relation authentique avec vos clients
Obtenir et maintenir l'attachement des clients est indispensable. Mais comment y arriver pour nouer des relations client pérennes ?
Les bases de la fidélité émotionnelle : comment transformer l’affection de vos clients en amour avec un grand A
L'un des trois éléments qui composent la fidélité émotionnelle est l'affinité. Ce n'est que lorsque ce lien se forme et que le client se sent valorisé et respecté qu'on peut parler de fidélité émotionnelle.
Latest Podcasts:
Les avantages de la migration vers une nouvelle plateforme de messagerie
Dans cette édition spéciale de notre podcast, nous accueillons aujourd’hui Magalie Lasfargues et Joffrey Guichard, deux de nos experts Cheetah Digital, pour parler des avantages qu’une migration sur les nouvelles plateformes de messagerie Cheetah Messaging peut offrir.
10 statistiques consommateurs pour améliorer vos e-mails et augmenter vos revenus
Écoutez Tim et Richard décomposer les tendances et les opinions concernant la messagerie de notre dernier rapport en collaboration avec Econsultancy.
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